1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Slotwerk
Selmenstr. 23
53881
E-Mail: kontakt@slotwerk.com
2. Welche Daten wir erheben
Bei einer Terminbuchung oder Rückrufanfrage werden folgende Daten erhoben:
- Name – zur persönlichen Ansprache und Terminzuordnung
- E-Mail-Adresse – für Bestätigungen, Erinnerungen und Stornierungen
- Telefonnummer – für Rückrufe und ggf. Kontaktaufnahme durch den Anbieter
- Buchungsdaten – gewählter Service, Termin, Zeitfenster
- Optionale Zusatzfelder – je nach Konfiguration des Anbieters (z.B. Fahrzeugkennzeichen, Anmerkungen)
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Terminbuchung verwendet:
- Buchungsbestätigung und -verwaltung
- E-Mail-Benachrichtigungen (Bestätigung, Stornierung, Umbuchung)
- Kontaktaufnahme durch den Dienstleister im Zusammenhang mit Ihrem Termin
- Synchronisation mit dem Kalender des Dienstleisters
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
4. Drittanbieter und Auftragsverarbeiter
Zur Bereitstellung des Dienstes setzen wir folgende Drittanbieter ein:
- Supabase (PostgreSQL-Datenbank) – Speicherung aller Buchungs- und Kundendaten. Serverstandort: EU (Frankfurt). Datenschutz Supabase
- Google Calendar API – Synchronisation von Terminen mit dem Google-Kalender des Dienstleisters (nur bei aktivierter Kalenderanbindung). Datenschutz Google
- Resend – Versand von E-Mail-Benachrichtigungen. Datenschutz Resend
- Upstash Redis – Rate Limiting zum Schutz vor Missbrauch. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, nur anonyme Zählerstände. Datenschutz Upstash
5. Cookies
Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (z.B. Session-Cookies für den Admin-Bereich). Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies eingesetzt. Für technisch notwendige Cookies ist keine Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG).
6. Speicherdauer
Buchungsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dienstleister gespeichert. Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht. Stornierte Buchungen werden als storniert markiert und nach angemessener Frist entfernt.
7. Ihre Rechte (DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Welche Daten über Sie gespeichert sind
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Korrektur unrichtiger Daten
- Löschung (Art. 17 DSGVO) – Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.
8. Datensicherheit
Die Übertragung aller Daten erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS. Der Zugriff auf Buchungsdaten ist durch Token-basierte Authentifizierung geschützt. Sensible Daten (Stornierungslinks, Admin-Zugangslinks) werden kryptographisch verschlüsselt gespeichert.
9. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.
Stand: März 2026